Problème portabilité clients abonnés RED SFR depuis décembre 2015 et notamment à noël : les lignes ne marchent pas. Explications et témoignages sur la panne de SFR liée au portage et les cartes sim non envoyées.

Vos réactions sur le bug red de sfr en décembre 2015 : portabilité râtée et ligne non activée

Vos réactions sur le bug red de sfr en décembre 2015 : portabilité râtée et ligne non activée


Gros bug chez SFR pour les clients RED : en effet SFR a lancé une offre forfait internet fibre / forfait mobile 4G sans engagement entre 5,99 et 25,99 euros pour la période de noël 2015 et là catastrophe. SFR a mal géré l’envoi des cartes SIM : soit elles n’ont pas été envoyées, soit les numéros initiaux ont été résiliés sans que le portage se fasse.

Des milliers d’abonnés RED de SFR sont mécontents de voir leur ligne coupée alors que la ligne SFR n’a pas pris le relais : du coup pas d’internet ni de téléphone. Les abonnes RED de SFR en cette fin décembre 2015 se retrouvent dans l’impossiblité d’activer leur nouvelle ligne suite à un couac lié à « un peu de surchauffe sur les portabilités  » (dixit la direction au Parisien).

Une pétition contre le bug Red de SFR a vu le jour en vu d’avoir un fgeste commercial